Seguridad: Recomendaciones a tener en cuenta cuando vas al cajero
Con la finalidad de prevenir los delitos cuyas víctimas son los usuarios de cajeros automáticos, te sugerimos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
• Cuando vayas a utilizar un cajero automático, prepará la tarjeta con antelación. Podés llevarla oculta en la mano o en el bolsillo, pero evitá tener que abrir el bolso o la billetera.
• Antes de introducir la tarjeta, revisá que el cajero esté en condiciones, al igual que la ranura de inserción de la tarjeta y de expulsión del dinero. Controlá que no tenga marcas, golpes o roturas. Revisá a tu alrededor, asegurándote de que no haya otras personas, o dispositivos que le resulten sospechosos.
• Si realizas una extracción en horarios de la siesta, nocturnos o de poca frecuencia, tratá de acercarse hasta un cajero automático de los que se encuentran ubicados en las entidades bancarias, puesto que tienden a ser más seguros que los extra-bancarios (estaciones de servicio, supermercados, etc.)
• Si notas elementos extraños colocados en el cajero (por ej, hilos colgantes en la boca de extracción de dinero o donde colocás la tarjeta), o la presencia de personas desconocidas, desistí de la utilización del cajero y llamá inmediatamente a la Central de Emergencias 911 para reportar la situación.
• No aceptes la ayuda de personas extrañas ni te solidarice con las mismas que le solicitaren colaboración a la hora de efectuar las operaciones. Sólo deberás consultar al personal de la entidad bancaria o financiera y únicamente en caso de necesitar ayuda. Si notás que hay personas sospechosas o algo fuera de lugar, cancelá la operación y realizala en otro momento o en otro cajero automático.
• Preferentemente, usar cajeros donde la tarjeta no sea retenida cuando se introduce. Elegí uno que para operar necesite el ingreso y retiro inmediato de la tarjeta.
• Luego de introducir la tarjeta, ingresá el código de seguridad y realizá las operaciones cubriendo el teclado. Al terminar las operaciones, asegurate de cerrar el uso y retirar la tarjeta.
• Si por algún motivo el cajero no te devuelve la tarjeta, o no te entrega el dinero, llamá a la entidad (hay calcomanías con números telefónicos a la vista) o al personal del banco que esté presente. No abandones el cajero en ningún momento y conservá el ticket que sirve como comprobante de la operación realizada.
• Una vez retirado el dinero, guardalo en una billetera, cartera o bolso personal antes de salir de la terminal del cajero.
• Se recomienda guardar los comprobantes que imprime el cajero, pues pueden servir de ayuda si hubiera dificultades con la transferencia o acción realizada.
• No cuentes tu dinero en público.
• No divulgues las operaciones que vas a realizar.
• Evitá ir solo al banco o al cajero. Lo recomendable es que los usuarios vayan a las sucursales en compañía de personas de su entera confianza.
• Evitá dejar la puerta abierta, especialmente en los espacios donde hay dos o más cajeros. De no hacerlo, podrán ingresar al recinto personas con fines ilícitos y abordar a los usuarios que están realizando gestiones en el cajero contiguo.
